Devido a péssima qualidade do serviço de hospedagem compartilhada oferecido pela DreamHost, este site foi movido para uma VPS na empresa brasileira VirtuaServer.
Hospedagem compartilhada
É impressionante como determinadas empresas nacionais e internacionais de hospedagem compartilhada oferecem um serviço inescrupuloso. Em poucos meses, experimentei alguns serviços de hospedagem em duas empresas diferentes:
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DreamHost (internacional): utiliza-se da prática de promoções milagrosas e dos famosos códigos promocionais DH (promo codes) para que seus assinantes convençam novos usuários a contratarem novos planos de hospedagem. Em síntese, a velocidade do MySQL é nefasta e o acesso web permanece indisponível durante horas. O painel de controle é personalizado e até mesmo ele é muito lento. Observa-se muito bem que devido aos códigos promocionais é provável que em uma pesquisa no Google você só encontre artigos sobre "as maravilhas" da DH provenientes de usuários tentando obter descontos em suas anuidades ao levar novos usuários ao buraco. Muito cuidado, mesmo! Quer conhecer o verdadeiro status do sistema e as opiniões dos usuários sobre os constantes problemas? Acesse http://www.dreamhoststatus.com/
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TIFácil (nacional): a empresa acabou sendo vendida a outra que deixou vários usuários com serviços offline durante dias e sem atendimento. O painel utilizado é o Cpanel. Portanto, sem acesso a subversion. Depois dessa fase de transição, eu nunca tentei voltar a usar o serviço.
Hospedagem não-compartilhada: Virtual Private Server (VPS)
VPS (Virtual Private Server) é um serviço de hospedagem não-compartilhado em que o assinante obtém acesso root a uma instalação personalizada de um sistema operacional, usualmente o Linux (ainda não conheço nenhuma empresa que ofereça FreeBSD a preços acessíveis), com determinada quantidade de memória e disco rígido reservados, além de um IP fixo. Devido ao fato de poucos usuários (os serviços de hospedagem compartilhada praticam overselling) utilizarem um mesmo processador, a qualidade do serviço é muito satisfatória.
Depois dos problemas supracitados, resolvi experimentar logo uma Virtual Private Server (VPS) da VirtuaServer, situado no Brasil. Eu deveria ter feito há muito tempo: além da altíssima velocidade de conexão (a latência é extremamente baixa também), o acesso root é fundamental para usuários que desejam explorar novos recursos. A qualidade de serviço nem se compara com uma revenda compartilhada.
Eu solicitei um plano personalizado mais barato com 256MB de memória e 7 GB de espaço físico, já que os planos padrão eram destinados a clientes com necessidades computacionais bem superiores a minha. É claro que para manter o SQL, o Apache, entre outros nessas restrições foram necessárias algumas modificações nos arquivos de configuração para que eu não utilizasse a memória burstable (além da contratada).
Painel financeiro da VS
O software de gerenciamento de usuários é personalizado, o que demonstra a competência de seus responsáveis. Por motivos de segurança, eu não disponibilizarei nenhuma captura de tela do VirtuaManager, mas creio que posso exibir o sistema de controle financeiro sem problemas:
Geralmente, efetuo o pagamento por PayPal, mas é possível fazê-lo por cartão de crédito ou débito em conta corrente.
Não tenho reclamações em relação à central de atendimento da VirtuaServer: sempre tenho problemas técnicos resolvidos em menos de 5 minutos e a gestão financeira sempre está disposta a negociações. Afinal, consegui uma VPS com características personalizadas por um preço bem menor do que os planos padrão, algo impossível em grandes empresas.
Enfim, recomendo fortemente a empresa VirtuaServer.